Não. Sempre que houver vagas disponíveis, o nosso Departamento Pessoal consulta o nosso banco de currículos e seleciona os candidatos de acordo com a vaga disponível.

Sim. Parte das nossas vagas são destinadas a PCD. Se você tem interesse em enviar seu currículo, basta cadastrá-lo de forma rápida e online aqui mesmo no site. Clique no botão abaixo ou posteriormente, acesse o link de forma rápida por meio do rodapé do site.

A Escudo garante e presta Assistência Técnica aos seus clientes durante todo o período de tempo previsto em lei para que o proprietário reclame os vícios (defeitos) verificados na compra do imóvel. Para cada tipo de vício (defeito), existe um período de tempo de garantia. É importante consultar o Manual de Uso, pois o documento lista e detalha todos os tipos de vícios e seus respectivos prazos de garantia.

O proprietário do imóvel poderá solicitar formalmente a visita de um representante da Escudo sempre que os defeitos se enquadrarem entre aqueles integrantes da garantia. A solicitação deverá ser feita exclusivamente pelo link: https://atendimento.fieldcontrol.com.br/sac-escudo Você também pode fazer a solicitando acessando a Área do Cliente em nosso site. Assim que for feita a solicitação, a Escudo compromete-se em analisar o pedido e entrar em contato com o usuário em um prazo de até 5 (cinco) dias úteis. Caso os serviços estejam enquadrados nas condições de garantia, a construtora agendará uma data para a vistoria e, sendo confirmada sua responsabilidade, será providenciado o reparo.

Se ficar constatado durante a vistoria técnica que os serviços NÃO estão enquadrados nas condições da garantia, será cobrada taxa de visita técnica, além de materiais e mão-de-obra para execução do serviço, se autorizado. A Escudo também poderá optar pela não execução dos serviços.

Não. A abertura e o registro de ordem de serviço para manutenção só será válido mediante o registro formal pelos meios acima relacionados, ou seja, através do preenchimento de formulário disponível na Área do Cliente / Assistência Técnica. Não possuindo validade quaisquer solicitações feitas diretamente a funcionários da obra, técnicos de manutenção ou outros canais de atendimento da Escudo.

Todo proprietário recebe 01 (uma) cópia do Manual de Uso ao vistoriar e receber as chaves da sua unidade habitacional. Também é possível fazer o download de uma versão digital em nosso site na Área do Cliente, mediante login e senha. É importante o proprietário ter e consultar esse documento, que reúne informações e orientações necessárias para ações de conservação, uso e manutenção da edificação e operação de equipamentos.

O relato de desvio de conduta deve ser feito preenchendo um formulário online. Para acessá-lo, clique neste link. Fique seguro, garantimos seu anonimato.

Através desse canal você pode relatar qualquer comportamento adotado por funcionário ou parceiro que não esteja em conformidade com o Código de Conduta da empresa. Exemplos: fraude, mau uso ou desvio de recursos, discriminação, agressão, abuso de poder, entre outros. As situações aqui relatadas ajudam a empresa a aprimorar, de forma contínua, seus processos internos e externos.

Não. Após o recebimento do relato, as informações serão encaminhadas para um comitê que analisará as informações e iniciará as apurações internas. Comprovados os comportamentos inadequados, as tratativas necessárias serão adotadas.

A certeza de que você está contribuindo para desestimular condutas impróprias, incentivando a cultura da transparência e, consequentemente, um ambiente mais saudável para todos (funcionários, parceiros, fornecedores e clientes).

De segunda a sábado, das 07h45 às 17h15.

O prazo da obra depende da sua complexidade e do agente financiador.

Durante as etapas da obra pode haver aumento do tráfego de veículos pesados no entorno do canteiro de obras, e ruídos durante o horário de funcionamento dele.

Ao assinar o seu contrato com a Escudo, você receberá os seus dados de usuário para acessar a Área do Cliente em nosso site. Caso não tenha recebido, a solicitação de login e senha deverá ser enviada para o e-mail financeiro.01@construtoraescudo.com.br . Você receberá os dados de login e senha (temporária) por e-mail.

É possível obter a 2ª via do boleto através da Área do Cliente em nosso site. Acesse o campo com seu login e senha e retire a 2ª via do boleto.

É necessário ter um boleto atualizado para que o pagamento seja realizado. O documento atualizado pode ser retirado na Área do Cliente em nosso site, mediante login e senha cadastrados.

Você poderá efetuar o pagamento do boleto da sua parcela em qualquer banco (agências físicas ou aplicativos internet banking) ou correspondente bancário. Lembrete: o correspondente bancário Casa Lotérica recebe boleto com valor máximo de R$ 2.000,00.

Em nosso site, na área do cliente, é possível consultar e emitir um extrato simples referente aos últimos 3 meses (90 dias). Caso deseje um extrato para um intervalo de tempo superior a 3 meses, é possível fazer a solicitação através do e-mail financeiro.01@construtoraescudo.com.br .

Para fazer a o pagamento antecipado de parcelas, você deve entrar em contato por e-mail pelo e-mail financeiro.01@construtoraescudo.com.br , informando a quantidade de parcelas a serem adiantadas para que o boleto referente aos valores seja gerado e encaminhado ao titular do contrato por e-mail.

A renegociação de valores é feita diretamente com o departamento financeiro. Se você tem parcelas do seu contrato em aberto e deseja regularizá-las, entre em contato com o setor responsável através do telefone (98) 3216-9850, de segunda a sexta (8h às 12h | 13h30 às 17h30).